POLÍTICA DA LOJA

Atendimento ao cliente

Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas sobre os nossos materiais por e-mail no: psicopedagogiandope@gmail.com.​ Prezamos sempre por um bom atendimento e responderemos sua mensagem o mais breve possível. Adoramos o seu FeedBack, então sempre que possível marca a gente nas suas redes sociais! Vamos adorar te responder por lá também. Nosso instagram: @psicopedagogiandope.

 
Formas de pagamento

Os clientes podem escolher entre pagamento com cartão de débito, crédito ou pix.

Também disponibilizamos compras por meio do PayPal.

Aceitamos todos os cartões de crédito.

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Quando recebo os meus materiais?

​Todos os nossos produtos são digitais, isso quer dizer que você receberá os links para download diretamente no seu e-mail.

Confira os prazos:

 

  • Pagamento Imediato: Assim que um pagamento online (ex: cartão de crédito, débito ou pix) é recebido, um e-mail de confirmação é enviado para o cliente com um link para o download. O link também é exibido na página de agradecimento. 

  • Pagamento não Imediato: Quando um cliente faz um pedido com pagamento não imediato (Ex: Pagamento offline como boletos), o e-mail de confirmação é enviado sem o link para download. Somente após o recebimento do pagamento e o pedido ser marcado como Pago, um novo e-mail é enviado para o cliente com o link para o download (esse procedimento pode demorar até 2/3 dias úteis).

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