POLÍTICA DA LOJA
Atendimento ao cliente
Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas sobre os nossos materiais por e-mail no: psicopedagogiandope@gmail.com. Prezamos sempre por um bom atendimento e responderemos sua mensagem o mais breve possível. Adoramos o seu FeedBack, então sempre que possível marca a gente nas suas redes sociais! Vamos adorar te responder por lá também. Nosso instagram: @psicopedagogiandope.
Formas de pagamento
Os clientes podem escolher entre pagamento com cartão de débito, crédito ou pix.
Também disponibilizamos compras por meio do PayPal.
Aceitamos todos os cartões de crédito.
Quando recebo os meus materiais?
Todos os nossos produtos são digitais, isso quer dizer que você receberá os links para download diretamente no seu e-mail.
Confira os prazos:
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Pagamento Imediato: Assim que um pagamento online (ex: cartão de crédito, débito ou pix) é recebido, um e-mail de confirmação é enviado para o cliente com um link para o download. O link também é exibido na página de agradecimento.
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Pagamento não Imediato: Quando um cliente faz um pedido com pagamento não imediato (Ex: Pagamento offline como boletos), o e-mail de confirmação é enviado sem o link para download. Somente após o recebimento do pagamento e o pedido ser marcado como Pago, um novo e-mail é enviado para o cliente com o link para o download (esse procedimento pode demorar até 2/3 dias úteis).